Pregunta 4.1

Pel que fa a l'anàlisi de l'entorn competitiu, el model de les forces competitives proposa un marc de reflexió estratègica sistemàtica per a determinar la rendibilitat d'un sector específic. Digueu quines són les cinc forces competitives (també conegudes com a cinc forces competitives de Michael E. Porter) que s'utilitzen per a dur a terme l'anàlisi externa o de l'entorn competitiu i expliqueu-ne només una.